O cockpit da sua operação conversacional.
Sua operação está cheia de dados, mas você ainda pilota no escuro. O Waizer mostra o que eles escondem.
Abra a caixa preta das conversas no WhatsApp
Analise as conversas da sua empresa, acompanhe o que realmente importa para o seu negócio, identifique problemas antes que eles escalem e transforme dados em decisões.
Auditoria de 100% das conversas
Painéis personalizados
Autonomia de dados para equipes
Monitoramento e alertas em tempo real
Inteligência adaptada ao seu negócio
Conexão com diversas fontes de dados
As conversas aumentaram e entender tudo o que acontece dentro delas ficou muito mais difícil.
Os indicadores tradicionais mostram o que aconteceu, enquanto a operação precisa entender por que aconteceu. E, para isso, é preciso olhar todas as conversas.
Mais conversas
Mais bots e agentes
Mais pessoas
Mais canais
Mais sistemas
Mas ter mais dados não significa ter mais clareza.
É nesse ponto que o Waizer te ajuda.
O cockpit da sua operação conversacional
O Waizer evoluiu: agora, você define o que precisa enxergar, acompanhar e investigar, transformando os dados da sua operação em uma camada de inteligência operacional contínua.
Como o Waizer funciona?
Observe toda a operação
Auditoria de 100% das conversas, com confiança.
Pare de depender de amostras, métricas superficiais ou Times de Dados para entender o que acontece na sua operação.
O Waizer analisa as conversas em escala para identificar padrões, erros, fricções, problemas, sentimentos, resoluções, transbordos e oportunidades. Tudo isso com evidências sobre os dados e o nível de confiança das conclusões.
Mais dados analisados. Mais autonomia. Mais segurança.
Personalize o seu cockpit
Seu dashboard. Suas prioridades.
Nem toda operação acompanha os mesmos indicadores. Crie painéis personalizados de acordo com os objetivos e desafios da sua empresa.
- Escolha o que acompanhar
- Defina as regras específicas do seu negócio
- Organize suas prioridades
- Crie diferentes visões para diferentes áreas
O Waizer se adapta à sua operação, e não o contrário. É inteligência personalizada para o seu negócio.
Defina o que merece atenção
Sua operação não precisa esperar o problema aparecer.
O Waizer te alerta sobre os eventos que realmente importam para seu negócio.
- Mudança de comportamento
- Aumento de erros
- Queda de performance
- Novos padrões
- Problemas recorrentes
- Sinais de fricção
Você define o que deve ser monitorado. O Waizer acompanha.
Cruze dados
As conversas são apenas uma parte da história de uma operação.
O Waizer cruza os dados das interações com outras fontes de informação como:
- CRMs
- Sistemas proprietários
- Plataformas de atendimento
- e muito mais
Mais contexto. Insights mais completos. Decisões mais inteligentes.
Explique o que está acontecendo
Pergunte. Entenda. Decida.
Use o Ask WAI para conversar com os dados da sua operação e investigar o que está acontecendo.
Em vez de procurar respostas em diferentes relatórios, você pode explorar os dados, comparar períodos, investigar comportamentos e aprofundar suas análises.
Menos tempo procurando respostas. Mais tempo tomando decisões.
Os resultados dos nossos clientes
Autonomia de dados e o fim da amostragem cega com o Waizer:
produtividade para o time que cuida do WhatsApp
de satisfação dos usuários
pontos de transbordo para atendentes
de economia projetada para 3 anos
Outras empresas que já experimentaram o poder do Waizer
"Considero muito relevante, pois reúne informações essenciais para o dia a dia, já acompanhadas de sugestões de melhorias e pontos de atenção identificados. Isso facilita a análise e contribui diretamente para a aplicação prática dos resultados."
Idea Maker
Desenvolvido por quem é autoridade em
Inteligência Conversacional
Somos a Wiv — especialistas incontestáveis em chatbots, inteligência artificial e operações conversacionais.
+10 anos
de experiência dos sócios em soluções conversacionais.
+500
de soluções conversacionais desenvolvidos.
3 de 5
das extensões mais pesquisadas na Blip Store são nossas.
+30 mi
nos contatos inteligentes que desenvolvemos.
WhatsApp AI Startups Hub
Integrante do seleto grupo de startups selecionadas pela Meta
Suas conversas não esperam.
Seus resultados também não deveriam.
Descubra a verdadeira performance da sua operação conversacional!